Nature house in Le Bugue

Very bad experience, the house was in poorly maintained condition, curtains were missing (with pegs but towels hung), poorly draining shower, the 2nd shower had a broken shower head, so had to shower outside by the pool, lots of mold, dead insects, cobwebs, outdated appliances and dishes (dirty). The pool was green and murky with tarnish, a pool man came several times for this, at the end of the week it only became more clear and blue. Many wasps and insects that preyed on the dirty algae water of the pool. Synthetic linens, shutters to keep the heat out that didn't close, broken stones at the threshold (dangerous), protruding nails on the wooden floor (luckily no children), electrical groups that had been turned off due to a malfunction. Do not book! Response from landlord: What a shame you experienced our summer house this way. We always take feedback seriously and do our best to resolve any shortcomings immediately - even during the stay itself. The house and pool are regularly maintained and checked, and we usually receive positive feedback from our guests. Our house is located completely free in the hills, about 3 kilometers from the village. Many guests actually appreciate the peace, the wide views and the distance from the traffic. We are therefore sorry that this could not contribute enough to a positive experience for you. We remain committed to making your stay as pleasant as possible for all our visitors.

Zeer slechte ervaring, het huis was in slecht onderhouden staat, gordijnen ontbraken (met knijpers maar handdoeken opgehangen), slecht weglopende douche, de 2e douche had een kapotte douchekop, dus buiten bij het zwembad moeten douchen, veel schimmel, dode insecten, spinrag, verouderde apparatuur en servies (viezig). Het zwembad was groen en troebel met aanslag, hiervoor is een aantal keer een zwembadman geweest, eind van de week werd het pas meer helder en blauw. Veel wespen en insecten die op het vieze algwater van het zwembad afkwamen. Synthetisch linnengoed, luiken om de warmte buiten te houden die niet sloten, kapotte stenen bij de drempel (gevaarlijk), uitstekende spijkers op de houten vloer (gelukkig geen kinderen), elektragroepen die uit waren gezet vanwege een defect. Niet boeken!

Reactie van verhuurder:
Wat jammer dat u ons zomerhuis zo heeft ervaren. We nemen feedback altijd serieus en doen ons uiterste best om eventuele tekortkomingen direct op te lossen — ook tijdens het verblijf zelf. Het huis en zwembad worden regelmatig onderhouden en gecontroleerd, en we ontvangen doorgaans positieve reacties van onze gasten. Ons huis ligt volledig vrij in de heuvels, op ongeveer 3 kilometer afstand van het dorp. Veel gasten waarderen juist de rust, het weidse uitzicht en de afstand tot het verkeer. We vinden het dan ook jammer dat dit voor u onvoldoende heeft kunnen bijdragen aan een positieve ervaring. We blijven ons inzetten om het verblijf voor al onze bezoekers zo aangenaam mogelijk te maken.

Nice view but in contrast to the rest of the experience then it is worth nothing. Busy village with hurried traffic right when you get down.

Mooi uitzicht maar in contrast met de rest van de ervaring is dat dan niets waard. Druk dorpje met gejaagd verkeer direct als je beneden komt.