Nature house in Malmedy

Beware, possible scam! We arrived Friday evening, but were unable to enter the park. The landlord could not be contacted by phone, he finally responded via text message. He said the cottage was overbooked due to a glitch. We could get a two person hotel room for that night. That room was not very clean, smelled very much of cigarette smoke, had only one bed and no cooking facility. The landlord could not arrange anything else for us, but promised a refund. We left the next day, but to this day have not seen our money back. The landlord does not respond to text or phone calls and Nature House customer service does not get in touch either. So money gone and a disappointing weekend.

Pas op, mogelijk oplichting! Wij kwamen vrijdagavond aan, maar konden het park niet op. Met de verhuurder was telefonisch geen contact te krijgen, hij reageerde uiteindelijk via sms. Het huisje was volgens zijn zeggen overboekt door een storing. We konden een twee persoonshotelkamer krijgen voor die nacht. Die kamer was niet echt schoon, stonk erg naar sigarettenrook, had maar één bed en geen kookfaciliteit. De verhuurder kon niets anders voor ons regelen, maar zegde een terugbetaling toe. We zijn de volgende dag vertrokken, maar hebben tot op heden ons geld niet terug gezien. De verhuurder reageert niet op sms of bellen en ook de klantenservice van Natuurhuisje krijgt geen contact. Dus geld weg en een teleurstellend weekend.

Beware, possible scam! We arrived Friday evening, but were unable to enter the park. The landlord could not be contacted by phone, he finally responded via text message. He said the cottage was overbooked due to a glitch. We could get a two person hotel room for that night. That room was not very clean, smelled very much of cigarette smoke, had only one bed and no cooking facility. The landlord could not arrange anything else for us, but promised a refund. We left the next day, but to this day have not seen our money back. The landlord does not respond to text or phone calls and Nature House customer service does not get in touch either. So money gone and a disappointing weekend.

Pas op, mogelijk oplichting! Wij kwamen vrijdagavond aan, maar konden het park niet op. Met de verhuurder was telefonisch geen contact te krijgen, hij reageerde uiteindelijk via sms. Het huisje was volgens zijn zeggen overboekt door een storing. We konden een twee persoonshotelkamer krijgen voor die nacht. Die kamer was niet echt schoon, stonk erg naar sigarettenrook, had maar één bed en geen kookfaciliteit. De verhuurder kon niets anders voor ons regelen, maar zegde een terugbetaling toe. We zijn de volgende dag vertrokken, maar hebben tot op heden ons geld niet terug gezien. De verhuurder reageert niet op sms of bellen en ook de klantenservice van Natuurhuisje krijgt geen contact. Dus geld weg en een teleurstellend weekend.

Cottage super well done I give an 8 for that, contact with the landlord a 4.

Huisje super goed voor elkaar daar geef ik een 8 voor.
Contact met de verhuurder een 4.

A wonderful place to go on vacation really highly recommended.The cottage is fully equipped and completely clean and tidy.Unfortunately, the contact with the landlord was not good.I had emailed twice before my vacation if I had to bring my own bedding, towels and when I would get information.Here I got no response eventually we received information about our stay only late.That I really found a minus. otherwise really enjoyed the vacation.

Een schitterende plek om op vakantie te gaan echt een aanrader.
Het huisje is van alle gemakken voorzien en helemaal schoon en netjes.
Helaas was het contact met de verhuurder niet goed verlopen.
Ik had voor mijn vakantie twee keer gemaild of ik zelf beddengoed, handdoeken mee moest nemen en wanneer ik informatie zou krijgen.
Hier kreeg ik geen reactie op uiteindelijk kregen we pas laat informatie over ons verblijf.
Dat vond ik echt een minpunt.
verder erg genoten van de vakantie.

Some technical defects in the facilities. Pictures on website do not give a clear picture of the overall situation.

Enkele technische mankementen in de voorzieningen.
Foto's op website geven geen duidelijk beeld van de totale situatie.

Neat, clean, fully furnished, in a kind of apartment vacation park. Very noisy with tiny shower room. Beautiful view of the High Fens/Ardennes.

Keurig netjes, schoon, volledig ingericht, in een soort appartementen vakantiepark.
Zeer gehorig met minuscule doucheruimte.
Prachtig uitzicht over de Hoge Venen/Ardennen.