Nature house in Vesqueville

Overall experience is good, but communication with ard-bnb could be better. They send standard emails referring e.g. crib, late check out, etc. when we had already booked and paid for crib and late check out. These mails are very confusing which makes you start emailing with them and really shouldn't be necessary. Too bad! Also, crib cost 15 € extra, but 1 of the sites said that the crib was free. Moreover, we think that with such a hefty rental price a crib should indeed be free.

Algemene ervaring is goed, maar communicatie met ard-bnb kan beter. Zij sturen standaard mails waarin bijv. verwezen wordt naar kinderbedje, late uitcheck, enz. terwijl we al een kinderbedje en late uitcheck hadden geboekt en betaald. Deze mails zijn erg verwarrend waardoor je gaat mailen met hen en eigenlijk niet nodig moet zijn. Jammer! Kinderbedje kostte bovendien 15 € extra, maar op 1 vd sites stond dat het kinderbedje gratis was. Bovendien vinden wij dat bij een dergelijke pittige huurprijs een kinderbedje inderdaad gratis moet zijn.

Nice, clean, large house and beautiful garden around it in quiet area. Very nice was the little river there. Enough space and play equipment for the children (ages 4 and 6). Enough deck chairs and furniture to relax outside. The bar with hot tub seemed outdated. With the hot tub was a huge instruction manual and so we did not use it. Too bad! The robot mower on the last day (late check out 18.00 hrs) around 10.00 in the morning started to mow all over the lawn which we found dangerous for the children. The communication with ard-bnb was also not flawless. We would get an email with the access code for the house one day before departure. Not so! We had to call on the spot to get in. This mail came when we were already the 2nd day in the house. Bad! Also, the emergency number to call the concierge was missing from the mail and guest link. That number was added when we mentioned it.

Mooi, schoon, groot huis en prachtige tuin eromheen in rustige omgeving. Heel leuk was het riviertje erbij. Genoeg ruimte en speeltoestellen voor de kinderen (4 en 6 jaar). Genoeg ligstoelen en meubels om buiten te relaxen. De bar met hottub leek verouderd. Bij de hottub was een enorme gebruiksaanwijzing en hebben we dus niet gebruikt. Jammer! De robotmaaier begon de laatste dag (late uitcheck van 18.00 u) rond 10.00 uur smorgens te maaien over het gehele grasveld hetgeen wij gevaarlijk vonden voor de kinderen. Jammer!
De communicatie met ard-bnb verliep ook niet vlekkeloos. We zouden een dag voor vertrek een mail krijgen met de toegangscode voor het huis. Niet dus! We moesten ter plekke bellen om binnen te kunnen komen. Deze mail kwam toen we al de 2e dag in het huis waren. Slecht! Ook het nummer voor noodgevallen om te bellen met de concierge ontbrak in de mail en in de guest-link. Dat nummer werd toegevoegd toen wij er iets van zeiden.

Our stay was generally good. During the weekend there was an annoying situation where the plumbing was temporarily not usable, which of course caused an inconvenience. However, we appreciated that it was responded to quickly on Saturday evening and that the problem was completely solved on Sunday morning. Other than that, the stay was pleasant and everything went smoothly. Landlord's response: The problem with the drain was reported on Saturday evening, in the middle of the Easter weekend; we went on site within the hour and a specialized company solved the problem on Sunday morning.

Ons verblijf verliep over het algemeen goed. Tijdens het weekend was er wel een vervelende situatie waarbij het sanitair tijdelijk niet bruikbaar was, wat uiteraard ongemak met zich meebracht.
We appreciëren echter dat erop zaterdagavondsnel werd gereageerd en dat het probleem op zondagochtend volledig opgelost was.
Verder was het verblijf aangenaam en verliep alles correct.

Reactie van verhuurder:
Het probleem met de afvoer werd zaterdagavond gemeld, midden in het paasweekend; wij zijn binnen het uur ter plaatse gegaan en een gespecialiseerd bedrijf heeft het probleem zondagochtend opgelost.

Environment was fine

Omgeving was prima

everything was super. only it takes a lot of effort to get the hot tub warm. 6 hours of hard stoking. from arrival on Friday 17:00 to 23:30 had to stoke to be in it ... otherwise everything complete and clean

alles was super. alleen kost het veel moeite om de hottub warm te krijgen.
6 uur flink stoken. van aankomst op vrijdag 17:00 tot 23:30 moeten stoken om erin te kunnen...
verder alles compleet en netjes

spacious, well-appointed house where everyone can find a nice spot

ruim, goed ingericht huis waar iedereen een lekker plekje kan vinden