Nature house in Schoonloo

For cleaning we paid €84.50, while the cottage was not cleaned before our arrival. Everywhere swirled with dust and cobwebs. Incomprehensible that you have to pay so much money for three days for something that does not happen. We, 88 and 78 years did not dirty it.Also there were two pans not cleaned in the closet.Probably the service of beds made at nature house goes too far, so we will choose Landal again in the future.The heating in the master bedroom would have been better placed more towards the door. Now it was very difficult to get in and out of bed.

Voor het schoonmaken betalen we € 84,50, terwijl het huisje voor onze komst niet is schoon gemaakt. Overal dwarrelde het van de stof en de spinrag. Onbegrijpelijk dat je voor drie dagen zoveel geld moet neerleggen voor iets wat niet gebeurt. Wij, 88 en 78 jaar hebben het niet vuil gemaakt.
Ook stonden er twee niet schoongemaakte pannen in de kast.
Waarschijnlijk gaat de service van opgemaakte bedden bij natuurhuisje te ver, zodat wij in het vervolg weer voor Landal zullen kiezen.
De verwarming in de ouderslaapkamer had beter meer naar de deur geplaatst kunnen worden. Nu was het heel lastig om in en uit bed te komen.

We are not so satisfied! When we picked up the key Mr. said ? If there is anything we would like to hear it.When we wanted to make food hot we could not get the stove to work. There was nobody at the reception. There was a phone number. We got the voicemail. Have recorded at 17.45 hours, at 18.00 hours again and again at 18.30 hours. No response at all. Then first watch the news on TV. This too we got to work after half an hour. There was no manual for nothing. We finally succeeded with the television and found that one remote control was all we needed. For the stove we consulted Google and eventually it turned out that it had a child lock. It was recommended to turn off the switch in the meter cupboard for three minutes. Then we were finally able to cook but did not feel like it, so we did not eat the first day. Response from landlord: Very sorry that you are not satisfied. Due to closure of our reception/office, we are happy to offer the possibility to get in touch with us via mobile number / Whatsapp even outside office hours.
This information is provided at check-in and is listed at the reception desk. Had you called this number we would have gladly helped you. Hopefully you had a pleasant and peaceful New Year's Eve.

Wij zijn niet zo tevreden! Toen we de sleutel ophaalden zei mijnheer ? Als er iets is horen we het graag.
Toen we eten warm wilde maken kregen we de kookplaat niet aan de praat. Op de receptie was niemand aanwezig. Wel hing er een telefoonnummer. We kregen de voicemail. Hebben om 17.45 uur ingesproken, om 18.00 uur nogmaals en nog een keer om 18.30 uur. Totaal geen reactie. Dan maar eerst het nieuws op de tv kijken. Ook deze kregen we na een halfuur aan de praat. Er lag voor niets een gebruiksaanwijzing. Met de televisie is het uiteindelijk gelukt en bleek dat we aan één afstandsbediening genoeg hadden. Voor de kookplaat hebben we Google geraadpleegd en uiteindelijk bleek dat het kinderslot er op stond. Aangeraden werd om drie minuten de schakelaar in de meterkast uit te doen. Toen konden we eindelijk koken maar hadden er geen puf meer in, dus we hebben de eerste dag niet gegeten.

Reactie van verhuurder:
Erg jammer dat u niet tevreden bent. In verband met sluiting van onze receptie/kantoor bieden we graag de mogelijkheid om ook buiten kantooruren om met ons in contact te komen via een mobiel nummer / Whatsapp.
Deze informatie wordt bij de check-in geboden én staat bij de receptie vermeld. Had u dit nummer gebeld dan hadden u graag geholpen. Hopelijk heeft u desondanks een prettige en rustige jaarwisseling gehad.

I compared the cottage to a BMW: it was spacious, comfortable and finished with beautiful materials. But you had to pay extra for basic options (the standard price included no bedding, no dishcloth, no tea towel; hand soap was already diluted, coffee and toilet paper were running low). This then did detract a little bit from the otherwise excellent experience!

Ik vergeleek het huisje met een BMW: hij was ruim, comfortabel en afgewerkt met mooie materialen. Maar voor basale opties moest je bijbetalen (in de standaardprijs zat geen beddengoed, geen vaatdoek, geen theedoek; handzeep was al aangelengd, koffie en het wc-papier waren bijna op). Dat deed dan toch een klein beetje afbreuk aan de verder zo uitstekende ervaring!

The cottage is on a small quiet vacation park, in a beautiful rural setting with lots of nature.

Het huisje staat op een klein rustig vakantieparkje, in een mooie landelijke omgeving met veel natuur.

Conveniently furnished house with good kitchen, a lovely large dining table and plenty of closet space. Friendly reception at the reception

Handig ingericht huis met goede keuken, een heerlijk grote eettafel en genoeg kastruimte. Vriendelijke ontvangst bij de receptie

Very quiet bungalow park, you hear absolutely no traffic. On the park itself was also quiet now, but in the school vacations it will be busier. In the vicinity are endless walks in beautiful forests, with moors and fens nearby.

Erg rustig gelegen bungalowpark, je hoort absoluut geen verkeer. Op het park zelf was het nu ook stil, maar in de schoolvakanties zal het wel drukker zijn. In de omgeving zijn eindeloze wandelmogelijkheden in mooie bossen, met ook heidevelden en vennen dichtbij.